Come effettuare un reso

Su 2b Gioielli puoi restituire gli articoli acquistati entro 30 GIORNI dalla data di ricezione dei prodotti, scegliendo tra rimborso e cambio.

VALIDO SOLO PER L’ITALIA

Hai diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni solari dal ricevimento dell’ordine.

Il recesso è possibile se vengono rispettate queste condizioni:

• I prodotti resi devono essere integri e non utilizzati
• Non è possibile rendere prodotti personalizzati
• I prodotti devono essere restituiti insieme a tutto il packaging ricevuto (scatole, garanzie, cartellini..)

Per effettuare il reso è sufficiente inviarci una mail a resi@2bgioielli.it scrivendo i tuoi dati e il numero ordine e se preferisci ottenere un rimborso o effettuare un cambio.

Ti risponderemo alla mail inviandoti le istruzioni dettagliate per procedere con il reso. 

La spedizione di reso è a tuo carico.

Se vuoi ti offriamo un servizio di reso con corriere espresso a soli 9,90€. Il nostro corriere verrà a ritirare il pacco a domicilio e si occuperà di riconsegnarcelo.

Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento con cui hai effettuato l’ordine. L’unica eccezione è il contrassegno, in tal caso il rimborso verrà effettuato mediante bonifico bancario (dovrai indicarci le tue coordinate bancarie).